Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Macquarie Medical Systems Pty Ltd colectează, deține, transferă, dezvăluie și procesează în alt mod datele personale și pașii pe care Macquarie Medical Systems Pty Ltd îi face pentru a securiza datele personale pe care le deține. În această politică de confidențialitate, „we""al nostru"Și"us” sunt toate referințe la Macquarie Medical Systems Pty Ltd ABN 65 002 237 676 din 301 Catherine St, Leichhardt, NSW 2040 Australia.

Ne angajăm să ne respectăm obligațiile de confidențialitate în conformitate cu toate legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv principiile de confidențialitate din Australia cuprinse în anexa 1 la Legea privind confidențialitatea din 1988 (Cth) („Legea privind confidențialitatea„). De asemenea, respectăm Regulamentul general al UE privind protecția datelor („GDPR„) în măsura în care se aplică datelor cu caracter personal pe care le colectăm, le deținem, le dezvăluim și le procesăm în alt mod („Date GDPR").

În această Politică de confidențialitate, detaliem diferitele tipuri de date personale pe care le colectăm, le deținem, le transferăm, le dezvăluim și le procesăm în alt mod. Dacă decidem să modificăm această Politică de confidențialitate, vom posta versiunea actualizată pe această pagină web, astfel încât să știți întotdeauna ce date personale colectăm, cum am putea folosi aceste informații și dacă le vom dezvălui cuiva.

Ce este datele personale?

În această Politică de confidențialitate, „date cu caracter personal” au semnificația dată termenului „informații personale” în Legea privind confidențialitatea (cu excepția datelor GDPR – caz în care „date cu caracter personal” au sensul dat în GDPR).

Legea privind confidențialitatea definește „informațiile personale” ca informații sau o opinie despre o persoană identificată sau o persoană care poate fi identificată în mod rezonabil (a) dacă informația sau opinia este adevărată sau nu; și (b) dacă informația sau opinia este sau nu înregistrată într-o formă materială. Secțiunea 187LA din Legea din 1979 privind telecomunicațiile (interceptare și acces) extinde sensul informațiilor personale pentru a acoperi informațiile păstrate în temeiul părții 5-1A a acelei legi.

Articolul 4(1) din GDPR definește „date cu caracter personal” ca orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici fizic, fiziologic, identitatea genetică, mentală, economică, culturală sau socială a acelei persoane fizice.

Tipurile de informații personale pe care le colectăm

Politica noastră este de a minimiza cantitatea de date personale pe care le colectăm și le procesăm în alt mod. Prin urmare, colectăm numai date cu caracter personal adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar pentru scopul pentru care urmează să fie prelucrate și numai acolo unde suntem îndreptățiți prin lege să le colectăm. Putem folosi, de asemenea, datele personale colectate în alte scopuri conexe, direct legate sau compatibile (dacă și acolo unde este permis de legea aplicabilă).

Datele personale pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

Date de contact ale clientului și furnizorului: Colectăm sex, nume, titluri, adrese de e-mail, titluri de post, numere de telefon, detalii de contact, numere de telefon mobil, feedback și răspunsuri la sondaje, preferințe de marketing și comunicare, adrese și ocupație. Vom procesa aceste date cu caracter personal pentru a ne administra relațiile cu clienții și furnizorii, pentru a răspunde la întrebări despre și pentru a furniza și gestiona serviciile noastre și pentru a ne asigura în alt mod drepturile și pentru a ne conforma
Date de înregistrare a utilizatorului: Utilizatorii își furnizează numele, numele practicii, e-mailul, adresa, numărul de telefon mobil și orice alte informații pe care aleg să le furnizeze la înregistrare. Aceste informații sunt apoi stocate în baza noastră de date de licențiere pentru autentificarea utilizatorului, setările contului de utilizator și cerințele de comerț electronic. Toate parolele sunt criptate și stocate pe un server securizat. Detaliile de contact ale utilizatorului și datele de înregistrare sunt, de asemenea, stocate în CRM-ul nostru în scopuri de marketing și vânzări și de către suport IT pentru a înregistra probleme/cereri de instalare etc. Acestea includ informațiile de mai sus pentru înregistrarea utilizatorului plus orice tranzacții de cont sau informații introduse de managerii noștri de cont și marketing.
Înregistrările angajaților: Colectăm următoarele informații despre angajați: sex, nume, titluri, adrese de e-mail, titluri de post, numere de telefon, detalii de contact, numere de telefon mobil, rude apropiate, numere de dosare fiscale, informații despre CV, informații despre salarii, contracte de muncă și înregistrări privind
Date tranzacționale și financiare: Colectăm detalii tranzacționale despre plățile către și de la clienți și furnizori (inclusiv orice cecuri sau transferuri), conturi bancare, chitanțe, înregistrări comerciale, facturi, detalii despre cardul de credit (clientul nostru introduce detaliile cardului de credit prin portalul nostru în eWAY sau Stripe, dar noi nu păstrați și nu stocați astfel de informații în afară de numele de pe card, data de expirare, tipul cardului, ultimele 4 cifre ale cardului și țara de origine), detaliile produselor și serviciilor noastre achiziționate de clienții noștri, licențe, abonament sau utilizarea și orice alte înregistrări financiare pe care trebuie să le păstrăm
Servicii de suport IT și date tehnice: Atunci când furnizăm serviciile noastre de asistență IT, putem monitoriza sau accesa computerul, rețeaua și alte echipamente ale clienților noștri de la distanță sau la fața locului. În acest sens, vom colecta și procesa informații despre acel echipament și despre orice software și date prelucrate de acel echipament. Aceste informații includ adrese IP, nume de server, nume de baze de date, adrese comerciale înregistrate și adrese de e-mail, nume de rețea, numere de serie ale echipamentelor utilizate, parole WiFi, nume de computer, nume de aplicații, istoricul browserului, jurnalele de acces utilizatori, nume de utilizator, parole, suport tehnic bilete de jurnal, lățime de bandă utilizată, mesaje de eroare, mânere de rețele sociale, adrese de server FTP, nume de utilizator și parole, nume de gazdă, măști de subrețea, nume de router, adrese de server, nume de utilizator ale contului de găzduire și
Date de utilizare: Sub rezerva legilor aplicabile, putem efectua supraveghere electronică a angajaților și contractorilor noștri atunci când aceștia folosesc echipamentele noastre informatice, dispozitivele smartphone și rețelele pentru a monitoriza conformitatea cu politicile companiei. De asemenea, colectăm informații despre modul în care angajații și contractanții folosesc software-ul, site-urile web și serviciile noastre. Această supraveghere include urmărirea și monitorizarea, revizuirea și înregistrarea e-mailurilor trimise și primite, site-urilor web vizitate, conținutului vizualizat și fișierelor încărcate/descărcate. Include, de asemenea, adrese IP, nume de server, nume de baze de date, modele de utilizare, nume de rețea, numere de serie ale echipamentelor utilizate, parole WiFi, nume de computer, nume de aplicații, tipuri de browser, versiuni, tipuri și versiuni de plug-in de browser, sisteme de operare și platforme, istoricul browserului, jurnalele de acces utilizatori, nume de utilizator, parole, bilete de jurnal de asistență tehnică, lățime de bandă utilizată, mesaje de eroare, mânere de rețele sociale, adrese de server FTP, nume de utilizator și parole, nume de gazdă, măști de subrețea, nume de router, adrese de server, nume de utilizator și parole ale contului de găzduire .
Date de analiză a site-ului web: Colectăm și procesăm date personale cunoscute sub numele de date de analiză în scopuri analitice, concepute pentru a măsura și monitoriza modul în care sunt utilizate site-urile noastre web și pentru a evidenția orice domenii de îmbunătățire, optimizare și îmbunătățire a site-urilor noastre web, inclusiv locația utilizatorilor, adresele IP, datele cookie , informații despre dispozitivele care accesează site-urile noastre web (adresa IP, tipul de dispozitiv folosit pentru a accesa site-urile noastre web și sistemul de operare), timpul petrecut de un utilizator pe site-ul nostru web și în ce părți ale acestuia și calea pe care a navigat prin acesta . Vom procesa aceste date personale pentru a monitoriza și detecta utilizarea neautorizată a site-urilor noastre web și pentru a stabili modul în care sunt utilizate site-urile noastre web și pentru a evidenția domeniile de îmbunătățire potențială a site-urilor noastre web. De multe ori cumulăm aceste date cu alte date. Cu toate acestea, în cazul în care datele agregate sunt clasificate ca informații personale (sau în cazul Datelor GDPR, date cu caracter personal), le tratăm în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
Cookie-uri și alte tehnologii de urmărire: Folosim module cookie și alte tehnologii de urmărire (cum ar fi analiza traficului) pe site-urile noastre web pentru funcționalitatea site-ului, performanța și scopurile publicitare. Nu vom plasa astfel de tehnologii de urmărire pe computerul, smartphone-ul sau dispozitivul dumneavoastră electronic fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazului în care acestea sunt necesare pentru a vă oferi funcționalitatea furnizată de site-urile noastre web. Dacă acestea nu sunt instalate, funcțiile site-urilor noastre web pot fi indisponibile și, ca urmare, experiența dvs. poate fi afectată. Cookie-urile sunt informații pe care un site le transferă pe hard diskul unui computer în scopuri de păstrare a înregistrărilor. Putem folosi cookie-uri de sesiune, care sunt stocate doar pentru o perioadă limitată de timp și cookie-uri persistente care rămân pe termen nelimitat până când sunt șterse. Astfel de cookie-uri pot fi instalate de noi sau de terții noștri contractori. Cookie-urile ne permit să vă amintim și să vă recunoaștem pentru a facilita mai bine satisfacția utilizatorului atunci când vizitați site-urile noastre web, ajutându-ne să personalizăm și să îmbunătățim informațiile pe care vi le prezentăm. Utilizarea cookie-urilor este obișnuită în industria internetului și multe site-uri web importante le folosesc pentru a înțelege modul de utilizare a site-urilor web, pentru a personaliza site-urile web pentru dvs., în scopuri statistice și pentru a oferi caracteristici, produse, reclame și servicii utile relevante. Un cookie poate fi folosit pentru a spune când computerul sau dispozitivul dumneavoastră a contactat site-urile noastre web și extrage informații precum adresa dumneavoastră IP, modelul de navigare, conținutul pe care l-ați vizualizat și browserul.

Despre cine colectăm date personale

Colectăm date personale ale:

orice persoană care ne contactează cu întrebări despre serviciile noastre, fie prin e-mail, prin formularele de contact de pe site-ul nostru, față în față sau prin telefon
persoane care descarcă documente albe și alt conținut de pe site-ul nostru web
ofițerii, agenții, angajații și subcontractanții noștri
clienții noștri, revânzătorii și agenții de vânzări (și ofițerii, agenții, angajații și subcontractanții acestora)
alte părți la o tranzacție sau o dispută la care am încheiat sau luăm în considerare să o încheiem sau să o negociem și reprezentanții acestora
furnizorii și partenerii noștri de canal (și ofițerii, agenții, angajații și subcontractanții acestora)
persoanele care participă la sondajele noastre
angajați, potențiali angajați, subcontractanți, potențiali subcontractanți și solicitanți de experiență de muncă
orice persoană în care este necesar să facă acest lucru pentru a furniza serviciile pe care suntem angajați sau instruiți de către clienții noștri să le realizăm
reprezentanții altor furnizori de servicii și ai altor terți care ne pot contacta în legătură cu clienții noștri și cu care relaționăm în numele clienților noștri

Nu colectăm date despre pacient, deoarece nu accesăm de la distanță datele clienților și nici nu executăm soluții de stocare în cloud pentru gestionarea pacienților.

Toate programele și soluțiile software create și/sau vândute de Macquarie Medical Systems sunt instalate și gestionate de utilizatorii finali.

Cum colectăm informații personale

Colectăm date personale în următoarele moduri:

când clienții noștri și potențialii clienți completează formulare cu datele lor personale;
când luăm notițe în timpul întâlnirilor, interviurilor, apelurilor telefonice, conferințelor și evenimentelor;
prin e-mailuri, scrisori și alte corespondențe și documente pe care le primim de la clienți, potențiali clienți și alții;
atunci când suntem contactați sau comunicăm cu orice persoană online, prin intermediul rețelelor de socializare, e-mail, instrumente de comunicare precum Skype, programe de chat online, bloguri și formularele de contact de pe site-urile noastre web;
când ni se oferă chestionare sau chestionare completate pe care le putem distribui;
atunci când oamenii solicită un loc de muncă la noi sau se oferă să ne furnizeze bunuri sau servicii în calitate de furnizori și antreprenori (de exemplu, potențialii angajați ne vor furniza informații personale pe care le vom colecta atunci când ne vor furniza referințe, CV-uri și vor participa la interviurile de angajare);
când angajații, contractorii și furnizorii noștri ne furnizează date personale;
atunci când distribuitorii, revânzătorii și partenerii noștri de canal ne furnizează date personale pe care le colectează despre clienți și potențiali clienți;
când schimbăm cărți de vizită cu orice persoană;
atunci când ne este trimis de către clienții noștri în scopul de a ne oferi instrucțiuni sau informații necesare pentru ca noi să le procesăm pentru a furniza servicii clienților noștri;
atunci când creăm modele, ipoteze și profiluri pe baza informațiilor furnizate de clienții noștri pentru a comercializa mai bine sau pentru a oferi servicii clienților noștri;
atunci când este inclus în contractele pe care le încheiem;
prin site-uri web, registre publice și directoare, cum ar fi directoare telefonice și căutări de nume comerciale și companii;
în cursul furnizării serviciilor noastre (de exemplu, software-ul nostru interfață și comunică cu un server de licențiere pe care îl operam – acest server de licență verifică dacă a fost achiziționată o licență validă de către utilizatorii software-ului nostru și blochează utilizatorii să nu acceseze software-ul nostru în cazul în care există o licență valabilă). nu există licență și pentru a verifica actualizări și versiuni noi.Nu folosim nicio altă formă de luare a deciziilor automate în afacerea noastră care se bazează pe date personale);
în cazul în care orice persoană ne dezvăluie în mod voluntar;

Cum deținem și utilizăm datele personale

Deținem date cu caracter personal pe care le colectăm în birourile noastre, sistemele informatice și facilitățile de găzduire deținute și operate de terți. Folosim datele personale în următoarele scopuri:

pentru a verifica identitatea unei persoane atunci când suntem contactați pentru a ne asigura că știm cu cine comunicăm;
pentru a comunica cu potențialii noștri clienți, angajați, subcontractanți, parteneri de canal, furnizori și colegi, fie prin telefon, e-mail, poștă sau altfel;
pentru a oferi clienților serviciile noastre și pentru a administra, întreține și răspunde la întrebări și depanare despre serviciile noastre;
pentru a trimite buletine informative și alte comunicări către clienții noștri cu privire la serviciile noastre, evenimentele și oportunitățile de afaceri;
pentru a trimite materiale de marketing clienților și altor persoane din baza noastră de buletine informative despre care credem că ar putea fi interesați de conținutul materialului nostru de marketing;
pentru a ne impune drepturile și a ne conforma cu obligațiile contractuale și cu alte obligații legale;
pentru a emite facturi și facturi clienților noștri și altora și pentru a executa obligațiile de plată ale clienților noștri de a ne plăti taxele;
pentru a considera o persoană ca un potențial angajat sau contractant (de exemplu, verificând referințele unei persoane sau luând în considerare CV-ul persoanelor și aranjarea interviurilor) și pentru a le plăti angajaților și contractorilor noștri salariile, salariile, taxele de servicii și alte drepturi;
la desfășurarea campaniilor de publicitate;
pentru tratarea reclamațiilor;
să gestioneze evidențele angajaților;
pentru a procesa o cerere pentru serviciile noastre;
pentru a identifica clienții și alte persoane atunci când suntem contactați cu întrebări sau nelămuriri cu privire la produsele și serviciile pe care le oferim;
pentru a configura un nou serviciu pentru clienții noștri sau ca parte a caracteristicilor noastre de serviciu;
atunci când desfășurăm cercetare și dezvoltare a produselor și serviciilor noastre;
pentru a efectua verificări de bonitate;
în scopuri de marketing direct;
acolo unde este necesar pentru dezvoltarea de software, asigurarea calitatii si suport IT (cu aprobarea clientului).

Cui îi dezvăluim datele

Vom dezvălui terților datele personale pe care le colectăm numai după cum urmează:

Furnizorilor de găzduire care găzduiesc site-urile și conținutul nostru – acolo unde este necesar sau practic să facă acest lucru pentru

în scopul furnizării de servicii clienților noștri sau în scopul operațiunii afacerii noastre, păstrăm conținutul clienților noștri (cum ar fi numele clienților noștri) pe servere de computere terțe în centrele de date ale furnizorilor noștri de găzduire.

Pentru alte părți la un acord comercial, acolo unde este autorizat sau este necesar pentru a ne furniza serviciile – de exemplu, este posibil să fie nevoie să furnizăm numele dumneavoastră consilierilor profesioniști ai oricărui organism de reglementare, inclusiv, dar fără a se limita la, în cazul în care un client ne autorizează să facem acest lucru;
Revânzătorilor, distribuitorilor, agenților și partenerilor noștri de canal – putem numi revânzători, distribuitori, agenți și parteneri de canal pentru a ne vinde produsele și serviciile sau pentru a gestiona părți din afacerea noastră pentru noi. Pe parcursul acestor relații, le putem furniza date personale despre clienți sau potențiali clienți sau ne pot furniza date personale despre clienți sau potențiali clienți pe care le-au colectat pentru noi;
Astfel încât să putem obține asistență de la furnizorii noștri și grupul corporativ cu furnizarea serviciilor noastre – caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal furnizorilor și subcontractanților noștri, precum și membrilor grupului nostru corporativ cărora le putem subcontracta furnizarea integrală sau parțială a serviciilor noastre. De exemplu, putem folosi furnizori de imprimare care imprimă documente în numele nostru care conțin date personale, curieri care livrează documente în numele nostru care conțin date personale și partajează computere și servere de computer care conțin date personale cu organismele noastre asociate corporative;
Realizarea campaniilor de publicitate – caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal furnizorilor noștri de marketing;
Gestionarea reclamațiilor, litigiilor legale și reclamațiilor – caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal asigurătorilor, avocaților, contabililor și altor consilieri profesioniști;
Trimiterea unui buletin informativ – caz în care este posibil să dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal furnizorilor noștri de servicii de e-mail și newsletter;
Pentru a ne identifica Clienții și utilizatorii finali – când suntem contactați cu întrebări sau nelămuriri cu privire la produsele și serviciile pe care le oferim;
Pentru a înregistra detaliile de facturare și pentru a procesa plățile de la clienții noștri – caz în care vom furniza contului bancar clientului, cecurile și detaliile cărții de credit băncii și furnizorilor noștri de servicii comerciale;
Pentru sfaturi profesionale – atunci când furnizăm informații consilierilor/reprezentanților noștri juridici, contabili sau financiari sau recuperatorilor de creanțe în scopuri de colectare a creanțelor sau atunci când avem nevoie să obținem consiliere sau atunci când le solicităm reprezentarea în legătură cu un litigiu juridic;
Dacă vindem întreaga afacere sau o parte din afacerea noastră sau fuzionam cu o altă entitate – caz în care vom furniza cumpărătorului sau altei entități datele personale care fac obiectul vânzării sau fuziunii;
În cazul în care o persoană oferă consimțământul scris pentru dezvăluire a datelor sale personale;
Acolo unde este cerut de

Nu dezvăluim datele personale ale pacientului către terți în nicio circumstanță.

De asemenea, putem furniza datele dumneavoastră cu caracter personal avocaților, asigurătorilor și consilierilor noștri profesioniști și oricărei instanțe sau organe administrative, pentru unul sau mai multe dintre următoarele scopuri:

Pentru a obține sau menține asigurare;
Prevenirea, depistarea, investigarea, urmărirea penală sau pedepsirea infracțiunilor, încălcările unei legi care impune o pedeapsă sau sancțiune sau încălcările unei legi prescrise;
Pentru a ne proteja sau ne pune în aplicare drepturile sau a apăra pretențiile;
Executarea pretențiilor noastre împotriva dumneavoastră sau a terților;
Aplicarea legilor referitoare la confiscarea produselor infracțiunii;
Protectia veniturilor publice;
Prevenirea, detectarea, investigarea sau remedierea unui comportament grav necorespunzător sau al comportamentului prescris;
Pregătirea sau desfășurarea procedurilor în fața oricărei instanțe sau tribunal sau punerea în aplicare a ordinelor instanței sau
Acolo unde dezvăluirea este necesară pentru a proteja siguranța sau interesele vitale ale angajaților, utilizatorilor finali sau

Încălcări de date notificabile

Începând cu 22 februarie 2018, încălcările de date care ar putea duce la vătămări grave trebuie raportate persoanelor afectate și Biroului Australian Information Commissioner (OAIC), cu excepția cazului în care se aplică excepții limitate. În sensul GDPR, anumite tipuri de încălcări ale datelor trebuie, de asemenea, raportate persoanelor afectate dacă încălcarea este probabil să aibă ca rezultat un risc ridicat de a afecta în mod negativ drepturile și libertățile persoanelor. În plus, GDPR cere organizațiilor să raporteze anumite tipuri de încălcări ale datelor autorității de supraveghere relevante. Vom notifica persoanele afectate, OAIC și autoritățile de supraveghere relevante cu privire la orice încălcare a datelor în cazul în care ni se cere să facem acest lucru în conformitate cu obligațiile noastre legale.

Baza legală a prelucrării

Conform GDPR, datele GDPR pot fi prelucrate numai acolo unde există o bază legală pentru a face acest lucru. Vom procesa Datele GDPR numai acolo unde avem o bază legală pentru a face acest lucru. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în această Politică de confidențialitate sau se implică contrariul în această Politică de confidențialitate, vom prelucra datele cu caracter personal numai acolo unde este necesar pentru interesele noastre legitime sau interesele legitime ale unei terțe părți, în cazul în care ați consimțit sau autorizați în mod expres de dvs. sau în cazul în care ni se cere să facem acest lucru în temeiul unui contract sau al unei alte obligații legale.

Site-uri web și platforme ale terților

Site-urile noastre web pot include link-uri către site-uri web și platforme terțe. Legăturile noastre către acele site-uri web și platforme nu înseamnă că le susținem sau le recomandăm. Nu garantăm și nu declarăm că orice alt site web sau operator de platformă respectă legile aplicabile privind protecția datelor. Ar trebui să luați în considerare politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri web și platforme terțe relevante înainte de a le trimite datele dumneavoastră personale.

Puteți interacționa cu platformele de rețele sociale prin intermediul widget-urilor și instrumentelor de rețele sociale, cum ar fi butonul Facebook Like și pixelul Facebook care pot fi instalate pe site-urile noastre web. Aceste widget-uri și instrumente pot colecta adresa dvs. IP și alte date personale. Interacțiunea dvs. cu astfel de widget-uri și instrumente și orice serviciu de conectare unică, cum ar fi Open ID, este guvernată de politicile de confidențialitate ale operatorilor de rețele sociale relevanți și ale furnizorilor de servicii de conectare unică - vă rugăm să le citiți pentru a fi conștient de modul în care acestea prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal.

Securitate

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal pe care le deținem împotriva accesului, modificării și dezvăluirii neautorizate și implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura un nivel de protecție adecvat riscului de distrugere accidentală sau ilegală, pierdere, modificare, dezvăluire sau acces neautorizat. la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate în alt mod, după cum urmează:

Efectuăm teste de securitate (inclusiv testarea de penetrare a site-urilor noastre web) și menținem alte măsuri electronice (securitate electronică) în scopul securizării informațiilor personale, cum ar fi parolele, gestionarea anti-virus, autentificarea cu mai mulți factori, firewall-urile și software-ul antivirus.
Menținem măsuri de securitate fizică în clădirile și birourile noastre, cum ar fi încuietori pentru uși și ferestre și gestionarea accesului vizitatorilor, încuietori pentru dulapuri, sisteme de supraveghere și
Solicităm tuturor angajaților și contractorilor noștri să respecte termenii și condițiile de confidențialitate și confidențialitate din contractele lor de muncă și acordurile de subcontractanți pe care le încheiem cu
Efectuăm audituri de securitate ale sistemelor noastre care urmăresc să găsească și să elimine orice riscuri potențiale de securitate în infrastructura noastră electronică și fizică cât mai curând posibil.
Dacă este cazul în circumstanțe, luând în considerare stadiul tehnicii, costurile de implementare și natura, domeniul de aplicare, conținutul și scopul prelucrării, pseudonimizăm și/sau criptăm datele cu caracter personal
Implementăm parole și proceduri de control al accesului în sistemele noastre informatice
Avem un plan de răspuns la încălcarea datelor
Avem procese de backup, arhivare și recuperare în caz de dezastru a datelor
Avem controale antivirus și de securitate pentru e-mail și alte software și sisteme aplicabile.

Dacă refuzați să ne furnizați date personale

Dacă nu ne furnizați datele dumneavoastră personale, puteți avea doar o interacțiune limitată cu noi. De exemplu, puteți naviga pe site-urile noastre web fără a ne furniza informații personale, cum ar fi paginile care descriu în general serviciile pe care le punem la dispoziție și pagina noastră Contactați-ne. Cu toate acestea, atunci când trimiteți un formular pe site-ul nostru web sau deveniți client sau intrați într-o relație de afaceri cu noi, trebuie să colectăm date personale de la dvs. pentru a identifica cine sunteți, astfel încât să vă putem oferi servicii, și pentru celelalte scopuri descrise în această Politică de confidențialitate. Aveți opțiunea de a nu vă identifica sau de a folosi un pseudonim atunci când ne contactați pentru a solicita informații despre serviciile noastre, dar nu dacă doriți să obțineți efectiv serviciile noastre. Nu este practic pentru noi să vă oferim serviciile noastre dacă refuzați să ne furnizați date personale.

E-mail spam

Nu trimitem „junk” sau e-mailuri nesolicitate, cu încălcarea Spam Act 2003 (Cth). Cu toate acestea, vom folosi e-mailul în unele cazuri pentru a răspunde la întrebări, pentru a confirma achizițiile sau pentru a contacta clienții. Aceste e-mailuri bazate pe tranzacții sunt generate automat. Ori de câte ori un client sau vizitator primește e-mail pe care nu dorește de la noi, poate solicita să nu trimitem e-mailuri suplimentare, contactându-ne prin e-mail la: [e-mail protejat] sau folosind orice instrument de „dezabonare” conținut în orice comunicare pe care o trimitem. La primirea oricărei astfel de solicitări, ne vom asigura că aceștia nu mai primesc e-mailuri automate de la noi.

Transferuri de date offshore pentru date personale

Putem transfera datele dumneavoastră cu caracter personal introduse pe site-urile noastre către contractorii și furnizorii noștri de servicii, cum ar fi Microsoft Azure, care ne ajută să vă oferim produsele și serviciile noastre și să ne ajute cu operarea afacerii noastre în general, acolo unde considerăm că este necesar. pentru ca ei să ofere această asistență.

Cu condiția să respectăm legislația aplicabilă, inclusiv prevederile principiului australian de confidențialitate 8 (divulgarea transfrontalieră a informațiilor cu caracter personal) și GDPR – în legătură cu datele GDPR, este posibil să transferăm datele cu caracter personal pe care le colectăm către contractanții și serviciile noștri offshore. de asemenea, furnizorii care pot fi localizați în afara Uniunii Europene (UE) sau a Spațiului Economic European (SEE). Contractorii noștri offshore și furnizorii de servicii se află în prezent în UE și Statele Unite ale Americii.

Păstrarea și de-identificarea datelor cu caracter personal

Politica noastră este să păstrăm datele cu caracter personal într-o formă care să permită identificarea oricărei persoane doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate datele cu caracter personal; și pentru orice alte scopuri legate, direct legate sau compatibile, dacă și acolo unde este permis de legea aplicabilă. Vom procesa datele cu caracter personal pe care ni le furnizați numai pentru perioada minimă de timp permisă de legea aplicabilă și numai după aceea în scopul de a vă șterge sau de a vă returna acele date cu caracter personal (cu excepția cazului în care trebuie să reținem datele pentru a ne conforma cu obligațiile noastre legale sau pentru a păstra datele pentru a vă proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale oricărei alte persoane). În cazul în care solicitați returnarea datelor cu caracter personal, acestea vă vor fi returnate în acel moment și, ulterior, vom șterge toate copiile rămase ale acestor date cu caracter personal aflate în posesia sau controlul nostru cât mai curând posibil, cu excepția cazului în care legea aplicabilă ne cere. pentru a păstra datele personale, caz în care vă vom notifica cu privire la această cerință și vom folosi aceste date păstrate numai în scopul respectării acelor legi aplicabile.

În cazul în care datele cu caracter personal nu sunt date GDPR și sunt informații cu caracter personal în sensul Legii privind confidențialitatea din 1988 (Cth), în loc să distrugem informațiile personale, putem lua măsurile rezonabile în circumstanțele pentru a de-identifica informațiile personale pe care le-am ținem cont de o persoană în cazul în care nu mai avem nevoie de ele în niciun scop pentru care poate fi utilizată în conformitate cu această Politică de confidențialitate dacă informațiile nu sunt conținute într-o înregistrare a Commonwealth-ului și nu suntem obligați de legea australiană (sau de o hotărâre judecătorească sau judecătorească) ) pentru a-l păstra.

Drepturile dvs. în temeiul GDPR

Conform GDPR, aveți o serie de drepturi, inclusiv:

Dreptul de a fi informat
Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul de ștergere
Dreptul de a restricționa procesarea
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a obiecta
Drepturi în legătură cu luarea automată a deciziilor și

Vă rugăm să ne contactați dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile conform GDPR. Vom trata toate aceste cereri în conformitate cu obligațiile noastre legale. Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrare, vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal sau ne solicitați să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal și, în consecință, nu este posibil sau practic pentru noi să vă oferim în continuare serviciile noastre, putem alege să reziliem relație de afaceri cu tine.

Cum să accesăm și să corectăm datele personale deținute de noi

Vă rugăm să ne contactați dacă doriți să accesați datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră, folosind detaliile prezentate la sfârșitul acestei Politici de confidențialitate. Vom trata cererea dumneavoastră de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu obligațiile noastre statutare. Pentru a ne asigura că obținem, colectăm, folosim și dezvăluim numai date personale exacte, complete și actualizate, vă invităm să ne contactați și să ne informați dacă vreuna dintre datele dumneavoastră personale pe care le deținem se modifică sau dacă vreuna dintre datele personale deținute de noi este incorectă sau eronată. Vă vom furniza (sau, dacă doriți, unui alt operator) o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs. într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină. Cu toate acestea, nu vom percepe nicio taxă pentru accesarea datelor dvs. GDPR acolo unde GDPR ne interzice să facem acest lucru.

Datele noastre de contact

Suntem Macquarie Medical Systems Pty Ltd ABN 65 002 237 676 din 301 Catherine St, Leichhardt, NSW 2040. Dacă doriți să ne contactați din orice motiv cu privire la practicile noastre de confidențialitate sau datele personale pe care le deținem despre dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa următoarea adresă:

Reprezentant de confidențialitate

Ofițer de confidențialitate, Macquarie Medical Systems 301 Catherine St, Leichhardt, NSW 2040 [e-mail protejat]

Vom depune toate eforturile noastre pentru a rezolva orice reclamație privind confidențialitatea în termen de zece (10) zile lucrătoare de la primirea reclamației dumneavoastră. Aceasta poate include colaborarea cu dvs. pentru a rezolva reclamația sau propunerea de noi opțiuni de rezolvare.

Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatul unei plângeri sau dacă doriți să depuneți o plângere cu privire la o încălcare a principiilor de confidențialitate australiene, trimiteți reclamația la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC), care poate fi contactat folosind următoarele detalii :

Apelați: 1300 363 992
E-mail: [e-mail protejat]
Adresă: GPO Box 5218, Sydney NSW 2001

În legătură cu Datele GDPR, puteți depune o plângere la orice autoritate de supraveghere relevantă.

Politica de Confidențialitate